政策有“力度 ” 服务有“温度” 创新速度”

  “云帮办”整合了电子税务局、个税APP等工具，这些数字化服务在实际应用中，是不是真的存在使用门槛？

  相较于传统税企沟通模式，“税企面对面”活动在机制或技术上有哪些突破性创新？

  近段时间，贵州各地税务部门积极开展“税企面对面”活动，通过精准服务、金融支持、智慧办税等方式，切实解决企业经营中的难点、堵点问题，助力企业轻装上阵、行稳致远。

  近年来，贵州各级税务部门始终将纳税人缴费人的需求和利益放在首位，秉持着“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，不断深化改革，创新服务举措，以实际行动践行着对纳税人缴费人的庄严承诺。

  为了更好地服务纳税人缴费人，贵州省税务部门推出了一系列特色服务举措，这些举措不仅体现了税务部门的责任担当，也为市场主体注入了源源不断的活力，为贵州经济的高水平质量的发展提供了有力支撑。

  在仁怀市，逾5万户家庭投身于红缨子高粱的种植，年收入高达7亿元。以前，高粱收购业务的发票开具流程繁琐，企业需手动录入海量信息，不仅易出错且耗时漫长。

  然而，随着先进信息化技术的应用，“反向开票”政策一举打破了这一僵局，“支付即开票”系统的问世，实现了企业财务支付与发票开具的无缝对接。当企业向农户支付高粱收购款项时，系统便会自动抓取支付信息，瞬间生成合规的发票，真正的完成了“支付即开票”。

  “如今，有了这个功能，我们支付款项后，只需一键操作，便能够迅速开具发票，快速缩短了办税时间，提升了收购效率。我们已利用‘支付即开票’功能成功开具了3万多张高粱收购发票，涉及金额高达3亿元。”仁怀市粮油收储有限总公司财务专员穆俊兴奋地说。

  “反向开票”只是仁怀市税务局打造智慧税务的其中一项。近年来，仁怀市税务局积极打造“无窗口、全网办、远程辅、自主办”“教、学、办”立体相融的智慧办税服务厅，让办税缴费变得更快捷、便民。

  步入仁怀市国酒南路的智慧办税服务厅，映入眼帘的是8台自助办税终端和10台云桌面电脑终端，它们如同智能的助手，随时准备为纳税人提供便捷服务。

  作为遵义市的首家智慧办税服务厅，设有智能办税体验区、自助办税区、VR体验区等10个功能服务区，构建起“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的服务体系，95%以上的“非接触式”纳税缴费事项得以办理。

  数字化转型带来的不仅是效率提升，更催生了服务模式的革新。在遵义市税务局的智慧税务中心，“税E遵，遵满意”税费服务平台与DeepSeek系统无缝对接，实时分析千万条税收数据流。借助税收大数据，税务部门能够精准研判辖区企业未来的发展动态，制定个性化的服务指南，政策匹配的准确性大幅度的提高，实现了“政策找人”的智能转变。

  在毕节市赫章县，税务部门以其匠心独运的“大数据+全生命周期”税收服务监督管理模式，为煤矿项目的稳健发展提供了强劲的税务支持。

  面对项目涉及行业多元、企业众多的复杂局面，赫章县税务局积极推动信息共享机制的建立，通过多部门协同，对项目从开办到投产的全链条数据实施严密监控，构建了涵盖投资额、规划与进度、税款缴纳等107条内容的数字化管理台账，为项目描绘出立体涉税画像。

  在项目生产运营过程中，赫章县税务局利用大数据平台，实现了对每个煤矿项目的“一矿一档”数字化动态监测，精确掌握企业核心数据，并与开票、申报数据来进行比对，确保税收监管的全链条、全流程。

  此外，毕节市税务部门还积极推广新电子税务局，为纳税人缴费人提供便捷高效的税费服务。通过税收大数据分析，税务部门有明确的目的性地开展精准宣传辅导，并推送税收优惠政策，逐步优化税收营商环境。

  为了推广新电子税务局，贵州省税务部门通过税收大数据对纳税人发票使用情况做分析，开展精准宣传辅导和税收优惠政策推送。

  未来，贵州省税务部门将继续优化新电子税务局的功能，推动更多便捷、高效、智能的税费服务举措，实现税费服务的数字化、智能化、场景化升级，大幅度的提高办税缴费便利度，优化税收营商环境，为地方经济的高水平发展贡献力量。

  有了“智慧税务”的助力，贵州的市场主体感受到了实实在在的获得感、幸福感和安全感。这些特色服务举措不仅提升了纳税人的满意度，更为贵州经济的高水平质量的发展注入了强劲的动力。

  诚信经营会为企业累积重要的非货币性资产，纳税信用是社会信用体系建设的重要组成部分，贵州各地税务部门用好纳税信用评估，推出银税互动、SVIP等系列税费服务，助力企业打造长远发展的金名片。

  今年4月是第34个全国税收宣传月，活动主题是聚焦“税收・法治・公平”，旨在强化税收法治观念，营造公平公正的税收环境。

  为了深入开展此次税收宣传月活动，黔东南州积极行动，广泛凝聚起园区企业、金融机构以及社会各界的力量一起“面对面”畅谈需求，力求逐步优化税收营商环境，为民营经济与工业园区的高水平质量的发展提供更优质的服务。

  雅宝研磨材（贵州）有限公司是一家生产高等级刚玉磨料的香港独资企业。截至目前，公司已形成了年产5万吨棕刚玉，0.6万吨单晶刚玉冶炼及4万吨深加工制粒加工线的生产规模。

  在税宣月启动仪式上，雅宝研磨材（贵州）有限公司作为A级诚信纳税企业代表分享了企业合规经营、诚信纳税历程和心得。

  2022年以来，该公司享受各类税收优惠共计400余万元，截至2024年12月，享受出口免、抵、退税收优惠累计1300余万元。税惠红利助力了公司的平稳发展。

  活动当天，贵阳银行黔东南分行现场为雅宝研磨材（贵州）有限公司融资授信3500万元，这是“银税互动”助力民营经济发展的实际行动。

  “获得3500万综合授信，让公司更有信心扩大生产，在技术创新和产品研制上有了更充足的资金保障，也感受到了税务部门和金融机构对公司发展的支持，我们将利用好这笔资金，将其发挥应有作用。”雅宝研磨材（贵州）有限公司首席财务官朱丽苹说。

  税务部门则直面企业诉求，积极回应，针对企业提出的每一个问题都认真记录、深入探讨，提出切实可行的解决方案。通过这一种“面对面”的深度沟通交流，不仅摸清了企业未来的发展面临的堵点与卡点，更凝聚了各方克难奋进的共识与决心。

  走进遵义市湄潭县的贵州鑫湄纳米科技有限公司生产车间，加工器械高速运转着，薄如蝉翼的纳米晶软磁材料源源不绝地在生产线上传输着。

  欣欣向荣生产景象的背后，离不开“银税互动”的助力。该公司是贵州省首家软磁材料及器件专业制造商，始终致力于开发应用及制造生产传感器磁性元器件，为沿海地区公司可以提供磁芯、磁环等电子元器件生产。但由于企业创新研发、设备更新等方面的资金投入较大，对流动资金需求高，不定期需要贷款解决融资问题。

  为帮助企业及时获得贷款，湄潭县税务局积极开展“银税企互动服务平台”和“纳税信用管家”服务相关功能专题培训，助力企业信用等级、银行授信“双提升”。

  “接下来，公司将进一步研发新产品，让公司产品销往更多地区。”谈到今后的发展，贵州鑫湄纳米科技有限公司负责人唐书辉信心十足。

  贵州毕节市智成工贸公司是一家主要是做中草药种植、收购、初加工、包装销售的小微企业，随企业规模的扩大和市场之间的竞争的加剧，收购资金不足成为制约公司发展的瓶颈问题。

  了解到该企业的困难后，中国银行毕节分行主动伸出援手，为企业量身定制“银税互动”金融服务方案，解决了公司发展的资金难题。

  “从2017年以来我们的纳税信用均为B级，2023年公司的纳税信用从B级成功升级为A级，获得了‘银税互动’的200万元‘无抵押、无担保’贷款，解决了燃眉之急。”该企业的负责人张兵说。

  在支持非公有制企业发展方面，贵州税务部门不遗余力。通过落实落细各项减税降费政策，为民营企业减轻负担。

  为持续擦亮“黔诚税悦”贵人服务品牌，不断提高纳税人和缴费人满意度和获得感，满足企业的个性化服务需求，贵州税务部门组建专业专家团队，开展“一对一”精准服务，助力企业创新发展，推动全省高质量发展。

  在遵义仁怀，税务部门创新打造了“白酒产业数字化服务平台”，搭建白酒行业“一颗粮（采购）、一滴酒（生产）、一瓶酒（销售）、一杯酒（消费）”的“全生命周期”数据库，实现白酒行业涉税涉费数据的互联互通、高效共享、系统应用。

  截至目前，该平台共汇集9个政府职能部门、14个经营单位、上下游4万余户酒企、5个电商平台的数据，形成10大类198个税费指标，税务部门依托该平台共辅导163户白酒企业由B级纳税人修复信用为A级纳税人，推送风险提醒45户次，化解涉税争议36起。

  “碳达峰”“碳中和”作为我国“十四五”污染防治攻坚战的重要目标被首次写入经济和社会发展五年规划，面对新的形势要求，黔东南州税务部门积极融入转型发展大局，聚焦风电产业特点，从优化税收服务、加强团队建设、落实税收优惠等方面着手，积极推动“以数治税”持续深化，在税务执法规范性、税费服务便捷性、税务监管精准性上积极探索，为地方经济转型发展劲吹税务“清风”。

  “真没想到税务部门为大唐新能源风电企业量身定制‘档案’，现在我们有什么需求，税务部门能直接通过‘档案’提取信息，主动与我们对接，再也不需两头跑了。”谈及台江县税务局推出的“风电档案”，大唐贵州新能源开发有限公司财务负责人这样说。

  “我们简化涉税事项报送材料和享受税收优惠备案政策，为该企业实现了跨区域涉税事项报验及项目登记、纳税申报、税款缴纳等涉税业务全流程网上办。”黔东南州税务工作人员表示。

  项目建设初期，台江县税务局抽调业务部门骨干组建“项目专员”团队，主动上门对接，并结合具体情况，提供“一对一”、个性化服务。项目建设过程中，团队成员发现企业存在耕地占用税风险，积极与企业财务负责人沟通，向自然资源局核实耕地信息，最后辅导纳税人缴纳税款，排除企业税收风险。

  据税务部门介绍，我国为鼓励支持发展风力发电产业专门出台了关于风力发电的增值税优惠政策，规定对纳税人销售自产的利用风力生产的电力产品，实行增值税即征即退50%的政策。

  “税务部门主动服务，辅导我们享受优惠政策，公司享受了风力发电增值税即征即退合计约314.98万元，是企业未来的发展的‘及时雨’，我们将在节能减排的环保道路上继续前进。”该项目相关负责人说。

  据了解，为了让风电企业及时、准确享受税收优惠，黔东南州税务部门主动提供非接触式办税，“手把手”精准辅导服务，确保各项税收优惠政策落地落实。同时，税务部门取消部分税收优惠事项办税资料事前报送，实行“先享受、后评估”，由纳税人根据经营项目，自行判断是否享受税收优惠政策，自主申报减免税额，自行归集和留存相关减免税项目资料，进一步简便办税。

  贵州税务部门一系列的服务举措，犹如四把钥匙，精准打开了公司发展的“密码锁”，有力地推动了贵州经济的高质量发展。

  在未来的征程中，贵州税务部门将继续优化服务，创新举措，为广大纳税人缴费人提供更优质、高效、便捷的办税服务，让纳税人缴费人更省心、安心、顺心、舒心。

  从“云端”到田间，从大数据到微服务，贵州税务的创新实践印证了“服务即生产力”的深刻内涵。随着“贵人服务”品牌持续升级，税务部门正以政策“力度”、服务“温度”、创新“速度”，持续为贵州围绕“四新”主攻“四化”注入源源不断的“税动力”。在现代化建设新征程上，税收治理现代化的“贵州样本”愈发清晰，正转化为推动高水平发展的现实图景。

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